Product Hunt：发掘有意思产品的平台
Product Hunt是我每天都要逛的网站，它火了之后，国内很快出现同类产品，包括36氪的Next、IT桔子的today、创业邦的DEMO8等。today在2018年3月份停更，Next也在2019年6月底下线。为何纷纷失败了呢？原因很简单，那就是都没有打造成社区。那Product Hunt是如何打造社区的？
Product Hunt是什么？
Product Hunt是一个发掘有意思产品的平台。Product Hunt的产品模式其实非常简单，登录注册后就可以提交你喜欢产品的链接，无论是网站、还是应用、还是智能硬件，然后为它加上一句介绍语，通过审核后，它会被放到Product Hunt的首页。如果有用户喜欢这个产品，可以顶一下，它的排名就会根据被顶次数的多少上升，每天都会有个新的产品榜单。核心用户可以对产品发表评论，还可以与产品的开发者直接展开讨论。
Product Hunt现在已经成为了用户发现新产品、创业者们获得灵感、投资人们寻找新机会，以及创始人对自己的产品进行推广的最好地方，这些综合起来，其实就是一个社区。
ProductHunt的独特价值
1. 发掘有趣的产品
国外互联网里最新最酷的产品一般都是首发ProductHunt平台。它为用户增添了一个发掘有意思的产品的渠道。现在这个时代有越来越多的产品被创造出来，好的产品“被发现”也成为一个很大的需求。
2. 为产品带来流量
开发者或者初创公司都担心一件事情，用心打造的产品无人问津。Product Hunt全球Alex排名在前四千以内，用户流量巨大。移动互联网爆发后，应用越来越多，差异化越来越小，能争取到注意力越来越困难。
3. 获取用户反馈
对于创业者来说，你的新产品可能还在测试阶段，或者说Beta版本，亦或是刚刚发布，这个时候来ProductHunt给你的反馈会产生巨大的价值。这里的活跃用户都是创业者、投资人、产品经理、设计师、工程师，他们会给你带来最快、最好、最有价值的反馈。
培养Product Hunt早期受众群体
笔者不大认可为自家产品“寻找种子用户群体”的说法，更偏好于“培养早期受众群体”。因为，你如果讲“寻找用户”的话，种子用户好像是已经存在的群体，并且还可以从别的地方搬过来似的。
培养受众群体则是围绕一个地方、围绕一个人、围绕一个平台等等，一点点地积累用户，然后再去受众群体中传递自家产品的价值。
产品的早期用户是一个积累的过程而不是一个现成的群体。相比于从头开始寻找种子用户，培养用户可以更加快速有效地传递产品的价值。Ryan Hoover（创始人） 在没有设计任何页面、没有写哪怕一行代码之前，就已经为Product Hunt培养了受众群体。
Ryan Hoover培养早期受众群体的方法
1. 个人博客
Ryan拥有自己的个人博客https://ryanhoover.me，他从2011年到2016年一直在运营这个博客，持续发布文章，很多人在他发布的文章下评论，这里收集了相当一部分用户。
2. Twitter粉丝
Ryan在Twitter上一直都很活跃，也很高调，现在有近13万粉丝。2013年Product Hunt公开上线前的8个月里，Ryan把自己的Twitter粉丝从1219个增长到3868个，翻了三倍。
3. 个人关系网
这个是个人在线下的各种场合积累的真实关系了，他自己也强调搭建并利用好这些关系网真的很重要。他谈到过Product Hunt早期用户量突破400大关、800大关，都是充分利用了自己与媒体记者的友好关系，对方才发布了Product Hunt相关的宣传文章。
4. 个人业余项目
Ryan做各种业余项目，这些项目也会吸引很多用户，比如之前的Startup Edition（已下线）这样的网站。Startup Edition这个产品是个发布一些创业圈大佬名言的地方，这就给了Ryan直接联系各种投资人、创业者、设计师、工程师的理由，发布个人名言可以提升对方的知名度和影响力。Ryan通过这种方式建立了不错的行业关系网。
5. 邮件联系人列表
这个就是Ryan个人的email list，他会在自己每篇博客文章底部提醒读者加入他的email联系人列表，或者关注他的Twitter，加入联系人列表后Ryan就可以向读者们邮件群发送最新文章信息。西方用户都有经常查看Email邮件的习惯，Product Hunt早期就是Ryan发邮件给用户，很多用户通过邮件查看Product Hunt上最新最酷产品的信息。
小结
受众群体 vs 私域流量，“培养受众群体”当前在国内接地气的叫法应该是“培养私域流量”。笔者发现互联网行业里有两拨互补的群体：第一种群体是拥有一定私域流量的人，他们写文章、做社群、养私号、授课等，做得不错，赚点小钱，但是苦于无法规模化。另一种群体是拥有热情的大方向，想建立一个大平台的人，但是苦于无法找到切入点，很显然，这两者其实是可以很好地结合的。
Product Hunt从0到1产品冷启动
LinkyDink上的Product Hunt讨论小组
2013年12月6日，Ryan Hoover在LinkyDink上快速搭建了一个分享有意思产品链接的在线讨论小组， 然后邀请自己在硅谷创业圈的朋友加进来，大家每天都在这个小组里不断分享新产品的链接，讨论这些新鲜的东西，大家都说这种形式真的很棒。之后，他继续在自己的博客、Twitter和Quibb公开宣布了这个实验性项目的消息，前后整个过程不到20分钟，Product Hunt的MVP版本就成功发布了。
Ryan把那些分享推荐新产品的用户称作Hunter（产品猎人），这个小组里推荐的新产品主要来自30个Hunter，这些Hunter大多数都是创业者、投资人、知名博主。过了两个星期，共吸引了170个新用户加入LinkyDink上的这个小组，订阅查看最新产品信息。另外，还有很多线下的朋友当面对Ryan表示强烈支持，也有许多陌生人发邮件支持这个项目。看到朋友们反馈都很积极，于是他觉得这个分享新产品的idea靠谱。
Ryan之前就曾担任过硅谷初创公司PlayHaven的产品经理，他的性格和人缘都还不错，另外还会写代码。当订阅产品消息的用户达到300个时，他开始正式考虑怎么在技术上实现Product Hunt了，有朋友建议他用Ruyby on Rails，但他的技术栈不在这里。后来，他和自己的全栈工程师朋友 Nathan Bashaw 一起用Telescope （ js框架Meteor实现的web app模板 ）快速搭建了网站的第一个版本，仅仅用了8天时间就上线了。
搭建Product Hunt社区
1. 设置用户门槛
Product Hunt早期采用内部邀请制，并没有大规模地开放用户注册。Ryan会根据自己的判断，亲自来挑选第一批优质用户，他逐个给这些用户打电话、发邮件，这些人也会邀请同样优秀的用户加入，这种相互背书、引荐的方式，保证了用户的水平素质。
另外，并不是所有的人都可以发帖、投票或者评论，到现在也仅有2%的用户拥有评论权限。他们会对有权发帖的用户进行过滤，并监督用户的的行为，他们对内容质量非常敏感，这样也确保平台上的内容不会因为用户的增多而出现质量下滑，这种模式对于平台的发展来说这需要一点耐心。
笔者见过好多的平台，前期汇集了一拨优质用户，培养出良好氛围，但随着用户的迅速增长，这样的气氛被破坏殆尽，前期的老用户不堪忍受纷纷出走，同样的剧情发生过太多次了。
邀请制下每天用户评论数
2. 优先吸纳活跃用户
在培育每一批用户群体的时候，先期保证最具有热情和最有想法的用户进场。Product Hunt会追踪每一个新用户，并查看他们 在Twitter上的影响力。如果新用户的粉丝比较多，并且极其活跃，就会立刻与其取得联系，然后为用户开通发帖权限。你想打造一个充满生机活力的在线社区，如果前期用户没有很多的互动，也没有优质的内容的话，那么就相当于搭建空中楼阁。
3. 建立社区文化
Ryan喜欢用“去中心化”、“民主”、“开放”这样的词来形容Product Hunt。产品的发现和排名都完全是来自于用户，不管是谁，都只有一票。Product Hunt在打造产品新功能时，团队都会首先向用户征求意见，看看大家都是怎么想的，真心希望用户能够参与进来。比如，Ryan拿不准一个功能模块是叫”created by“还是”made by“好，那就直接让用户来决定吧。
4. 将早期用户分类
Product Hunt 将社区早期的核心用户明确分类为以下四大类：
（1）产品爱好者：他们只想看看那些最新发布的优秀产品和有意思的东西；
（2）创业者/创造者：他们想尝试和其他同类创业者或者投资人接触；
（3）投资人：他们只想发掘最有潜力的团队或产品；
（4）媒体记者：他们想报道创业公司、最新趋势、最新投资信息、有料的新闻等等；
Product Hunt早期所有的产品迭代开发都是围绕这四组核心用户来展开的。但是早期对于社区来说最重要的其实是第2组用户，他们是从产品中受益最多的人，官方称这类用户为Makers。
5. 奖励早期用户
（1）给早期用户编号：产品早期没有那么多的用户，那么先让用户知道自己的用户编号，等将来产品出名了，这就会是一种优越感，比如Apple的001号员工，腾讯创始人的QQ号10001。
（2）给早期用户头衔：Product Hunt公开给予早期100个用户”思想领袖“的头衔，这些”思想领袖”才有权整理发布产品精选专辑，这会给用户带来内在的精神鼓励。
（3）给早期用户特权：Product Hunt早期只允许一部分优质用户可以发布产品、发布评论，这给他们一种优越感，到现在依然是受邀请的用户才能够展开这些核心操作，这极大地提升了用户的参与感，他们会把自己的当做是Product Hunt的内部合伙人。
（4）获取用户的芳心：Product Hunt早期团队会给创业者用户手动写信进行个性化的反馈，给记者用户手动传递独家新闻，给投资人用户分享交易信息。
6. 线下聚会活动
Product Hunt这些活动一开始主要是面向核心用户的，也就是上面提到的四类用户，后来逐渐扩大，世界各地的用户甚至会自发组织这样的活动，大家从线上到线下进行互动，这样可以建立真实的联系，加强社区的凝聚力。
小结
世界各地充斥着 Product Hunt 的抄袭者，界面都模仿得惟妙惟肖、甚至更漂亮、功能更多，但没有一个能达到 Product Hunt 的高度的。界面可以很快地抄来，但高质量的内容、高质量的忠实用户（风投、创业者、优质makers）群体、经营的高质量社区是抄不来的，看看每个推荐的产品底下有深度的讨论就知道了。
Ryan Hoover自己也说过:“你可以在几天内建造类似Product Hunt这样的网站，这很简单，不是很大的挑战，甚至还有开源的模板让你建，但是社区不是那么容易建立起来的，对于Product Hunt来说，社区和品牌才是重要的！”。
Product Hunt用户增长策略
1. 用户的自增长
Product Hunt早期并没有全部对外开放，它采用邀请码的方式来扩大用户。绝大部分老用户都得到了3个邀请码，少数人能有 6 个邀请码，这会让更多的人因为「一码难求」而心痒难耐。即便是如此克制地选择用户，在2013年12月4日产品正式发布那一天，Product Hunt就获取了400个用户，20天后，已增长到了2000个精选用户，这些用户都是自动邀请来的超级用户。邀请码模式虽然很传统，但是依然很奏效。
2. 产品的自推广
创业者一旦开发出新产品，就迫不及待地想让全世界都知道，Product Hunt恰恰为新产品提供了一个推广渠道。当创业者自家的产品被推上Product Hunt首页后，他们一般都会主动地再次向各个渠道推广一下，毕竟，普通创业者或开发者的产品能上Product Hunt排行榜也是一种基本认可和荣誉。这样自发的宣传不仅给创业者自家产品带来流量还顺便给Product Hunt带来了大量曝光机会。
3. 围绕一个渠道做增长
Product Hunt的用户运营工作几乎完全是围绕Twitter展开的。产品的首次发布就是在Twitter上，早期活跃用户的获取就是在Twitter上，跟用户互动也是在Twitter上。用户的激活也是利用Twitter，如果用户A在twitter上已经关注了一个用户B，然后两人都注册ProductHunt的话，那么在Product Hunt上，A就会自动关注B，这就是一种用户关系的迁移，A的feed流里就会看到B的动态。甚至产品的宣传也会利用Twitter，用户提交产品链接之后，Product Hunt官方Twitter就会发消息，帮忙宣传这个产品。
4. 鼓励用户创作文章
Product Hunt每天会推荐10个最优质的产品放在产品的首页，团队每天会一一写邮件祝贺这些产品背后的创业者发布成功，然后邀请他们写文章分享自己在Product Hunt上的推广经验，这算得上是一种间接的内容营销方式。有了与Product Hunt强相关的文章内容，就会从搜索引擎那里带来可观的用户流量。
5. 机灵小技巧
Ryan Hoover经常在自己的博客上发表文章，一看到有人转发了自己的文章到Twitter上，就在转发推文下面回帖表示感谢，几乎每次有人转发文章，或者转发他发的推文，他都去单独回复表示感谢，提高自己的曝光率，用这种方法让自己的Twitter粉丝量翻了三倍。
小结
无论是“用户自增长”还是“产品自推广”这样的增长策略，最终目的都是为了保障产品本身就能够实现自我扩张，尤其是在产品起步阶段就应该为其注入自增长基因。这样不但可以为产品获取更多的用户，更重要的是可以花更少的钱。如果Ryan一开始仅仅依靠付费硬推广，那么Product Hunt是无法做起来的，更无法做大。
参考资料
《Product Hunt’s Rise》，Ben Gelsey《The Wisdom Of The 20-Minute Startup》，Ryan Hoover
《How We Leveraged Community to Grow Product Hunt》，Erik Torenberg
《What Every Startup Can Learn From Product Hunt’s Marketing》，threadling
