a16z：生成式人工智能的消费者使用情况
最近，美国VC机构A16Z发布了一篇关于生成式AI的最新研究文章： How Are Consumers Using Generative AI?
自从ChatGPT发布已经过去了9个月，而它只用了短短7个月的时间就成为了首个月活跃用户超过1亿的应用，开启了AIGC的新纪元。
为了回答关于消费者如何与生成AI产品互动以及哪些公司在不同领域占据主导地位的问题，我们对截至2023年6月的网络流量数据进行了调查。我们分析了每月访问量排名前50的生成式AI产品，并观察它们随时间的增长以及增长来源。
我们主要依靠网站访问量和应用程序访问量来确定进入榜单的公司，因为到目前为止，大多数消费者生成式AI产品都是以网站为主（但也有一些公司提供移动应用）。对于上榜公司中确实有移动应用的，我们还使用了Sensor Tower在截至2023年6月的流量数据，以了解其在应用商店中的排名。因此，这个排名只作为识别和理解类别趋势的工具，而不是所有消费者AI平台的详尽排名。
1.大多数领先产品都是围绕生成AI“从头开始”构建的
像ChatGPT一样，这个名单上的大多数产品在一年前还不存在，其中约80%的网站都是新的。这说明尽管许多传统公司正在利用AI来增强他们的产品，但许多最引人注目的消费者体验是全新的。
在名单上的50家公司中，只有5家是现有大型科技公司的产品或被收购的对象，它们分别是Bard（谷歌）、Poe（Quora）、QuillBot（Course Hero）、Pixlr（123RF）和Clipchamp（Microsoft）。
根据PitchBook的数据，在剩下的名单中，有48%的公司没有依赖外部资金，完全自力更生。这表明，通过相对较少的资本，快速推出大型AI产品是可能的。另外有15%的公司已经获得了超过5000万美元的融资！
由VC支持的公司和自筹资金公司之间的主要区别之一是技术栈。建立和训练自己的模型可能需要数百万美元，这是根据模型的规模而定。
在前50家公司中，可以看到三种不同的趋势。第一种是自己训练专有模型的公司。第二种是微调现有模型的公司。第三种是在现有模型基础上构建消费者界面（例如，“GPT包装器”）的公司。
然而，需要注意的是，在前10家公司中，一半是基于自己的模型构建的，而有4家公司是通过微调现有模型来实现的，只有1家公司属于“包装器”类别。
如果不考虑ChatGPT（考虑到OpenAI筹集的113亿美元，这扭曲了数据），那些拥有专有模型的公司平均筹集了9800万美元。相比之下，对开源模型进行微调的公司筹集了2000万美元，而“包装”公司筹集了900万美元。
2.ChatGPT目前遥遥领先…
ChatGPT占整个前50名列表每月流量的60%，估计每月访问量16亿，每月用户2亿（截至2023年6月）。这使ChatGPT成为全球访问量第24大的网站。
尽管其他产品没有像ChatGPT那样迅速崛起，但伴侣平台CharacterAI已经崭露头角，成为稳定的第二名，其规模约为ChatGPT的21%。特别是在移动端，根据Sensor Tower的数据，CharacterAI是最初的强劲玩家之一——其日活用户与ChatGPT相媲美，并且用户留存率明显更好。
与主流消费者产品相比，即使是最大的生成式AI产品也仍然相对较小。当结合网站和移动应用的流量时，ChatGPT的规模与Reddit、LinkedIn和Twitch相当——但仍远远低于那些“巨头”（如WhatsApp、YouTube、Meta/Facebook等）。
3.LLM助理（如ChatGPT）占主导地位，但陪伴和创意工具呈上升趋势
通用聊天机器人是第一大类，占前50个AI总流量的68%。这一类别中除了ChatGPT，还包括谷歌的Bard和Quora的Poe，它们都排在前5位。
不过，近几个月，有另外两个类别的使用也非常可观。一类是AI伴侣（如CharacterAI），另一类是内容生成工具（如Midjourney和ElevenLabs）。在整个AIGC类别中，AI生成图像是最主要的使用场景，占据了41%的流量，其次是针对专业消费者的写作工具，占26%，视频生成占8%。
另一个值得一提的类别是AI模型聚合网站。虽然名单上只有两个，但它们带来了巨大的流量——Civitai（图像）和Hugging Face都位列前10名。如果想想就能理解，这个数字是非常惊人的！因为消费者通常访问这些网站下载模型以在本地运行，因此网络流量远远低于实际使用情况。
4.早期的“赢家”已经出现，但大多数产品类别仍未有明显优势的胜者
对于创造者来说，这是个好消息：尽管各行业都对生成型AI的兴趣激增，但在许多类别中，还没有一个真正的成功者。
下面的图表显示了每个领域中第一和第二名玩家之间的流量差异。虽然有一些例外（例如，陪伴类别），但对于大多数类别，差距不到2倍——这意味着排名第一的公司的访问量只是其最接近的竞争对手的两倍（或更少）。考虑到名单上的公司在过去6个月的月增长率平均为50%，这个差距很容易被缩小。
我们也开始看到显著的碎片化现象。为特定用途或工作流程量身定制的产品与更通用的工具一同增长，并显示出它们也可以成为成功的公司的迹象。
其中一个例子是图像生成。尽管Midjourney在更广泛的领域中占据主导地位，但像Leonardo（专门针对游戏资产）这样的公司也在流量上看到了令人印象深刻的增长。下面的图表显示了Midjourney的Discord服务器成员的增长，与Leonardo的每月独立访客数进行了比较。尽管规模不同，但Leonardo已经能够在Midjourney继续上升的同时吸引数百万用户。
5.顶级产品的流量完全是自然流量——且消费者愿意付费！
在过去的5年中，许多消费者应用都陷入了一个获取用户的游戏中。由于没有平台转变（例如，从互联网转向移动设备），新产品很难引起兴趣。获取成本也在上升，这意味着大多数消费者公司都必须关心如生命周期价值和客户获取成本等指标。
生成式AI改变了这个局面。在Top50名单上的大多数公司没有付费营销。大量用户是通过X（原Twitter）、Reddit、Discord和电子邮件，以及口口相传和推荐来的。这些应用在增长时有大量的免费流量“可用”。
这些生成式AI产品的最低四分位数只有2%的流量来自付费来源。与此相比，非AI消费者订阅公司的最低四分位数有70%的付费流量，这是根据a16z对150个产品的基准测试得出的。
消费者愿意为生成式AI付费。名单上90%的公司已经开始进行商业化经营，几乎所有公司都采用了订阅模式。名单上的产品平均订阅费每月为21美元（对于按月计划的用户），每年约252美元。
如果你在AI之前订阅过任何流行的消费者订阅产品（例如，Calm、Headspace、Duolingo），你会知道它们每年对年度订阅者收取的费用大多不到70美元——每月订阅费平均为10美元。生成式AI增加了消费者的支付意愿，把用户订阅收入拉高到了一个新的水平。
6.生成式AI的移动应用程序未来会更多
到目前为止，消费AI产品主要是浏览器优先，而不是应用程序优先。比如，ChatGPT在网页版发布6个月后才推出一款移动应用程序！
也有明显的例外。在图像生成类别中，由于第三方API，应用程序的“启动障碍”相当低。像Lensa和WOMBO这样的产品出现了急剧上升，也同样急剧下降。
为什么没有更多的AI公司发展移动应用呢？因为浏览器是接触最广泛消费者的自然起点。因为许多AI公司团队规模较小，可能不希望将他们的注意力和资源分散在Web、iOS和Android上。因此，目前只有15家上榜公司拥有移动应用，而且几乎所有公司的总流量只有不到10%来自他们的应用程序。
但也例外，下面三个值得注意：专业消费者设计工作室PhotoRoom（估计88%的流量来自移动应用）、伴侣应用CharacterAI（46%的流量来自移动应用）和文本转语音产品Speechify（20%的流量来自移动应用）。与他们的网站相比，这些公司在其移动应用上看到了更多的参与度（以每位访客每月的会话次数来衡量）。
从现在普通消费者每天在移动设备上花费的时间比电脑多36分钟（4.1小时对3.5小时）这个数据来看，随着技术的成熟，我们预计会看到更多移动优先的生成式AI产品出现。
