今天来聊一些AI项目失败的经验教训。

问题定义不明确

  • 教训许多AI项目失败,是因为没能有效解决实际的商业问题。企业往往对新技术趋之若鹜,却忽略了先明确一个商业目标。
  • 经验:从基础评估着手,确定需要解决的商业问题;与客户和员工深入交流,进行利益相关者访谈和市场分析,通过原型或试点项目进行迭代验证,并咨询AI领域专家等。

与现有系统的整合不充分

  • 教训到了实施阶段才发现,新的AI解决方案没办法与现有的操作系统进行无缝集成。主要原因是低估了这件事的复杂程度。
  • 经验:一定要制定周密的集成计划,确保AI解决方案与现有软件协同工作,并确保用户在项目早期就参与进来。

需求收集不准确和缺乏成功指标

  • 教训:战略规划还不充分,就急于实施AI。
  • 经验采取分阶段的方法,包括全面评估、概念验证 (PoC)、探索阶段,以确保项目与业务目标一致,并建立清晰的绩效指标。

对潜在风险认识不足

  • 教训:随着AI的广泛应用,相关风险也在增加。
  • 经验制定包含风险评估的明确路线图,识别潜在风险,实施控制措施,并持续监控。

缺乏行业专业知识

  • 教训选择没有特定行业经验的AI技术供应商,可能导致项目面临重大挑战。
  • 经验优先选择在某行业中有成功案例的AI技术合作伙伴,确保他们了解并遵守相关行业法规和标准,并进行紧密的协作开发。

公司内部人员准备不足

  • 教训:AI项目的成功不仅取决于技术设置和业务规范,还依赖于使用系统的人员的准备情况
  • 经验:提高员工对AI的认识,让他们参与实施过程,将AI目标与部门 KPI 联系起来,让员工参与软件测试,并提供持续的培训和支持。

原文:https://dlabs.ai/blog/key-reasons-why-ai-projects-fail-and-how-to-avoid-them/